小编： 电子客票省去取票环节，一证在手自助进站乘车；按需打印凭证，节约资源；有效解决丢票、挂失补票、贩卖假票等问题；可在网上自助办理退票或改签，有效减轻车站窗口压力
电子客票省去取票环节，一证在手自助进站乘车；按需打印凭证，节约资源；有效解决丢票、挂失补票、贩卖假票等问题；可在网上自助办理退票或改签，有效减轻车站窗口压力。
不熟悉互联网购票的朋友完全不用担心，电子客票实施后，并不意味着要取代其他购票方式，你可以到车站售票窗口或市内代售点，售票员会面对面提供服务，购票成功后手机上将收到电子客票通知单短信，可根据需要选择是否打印“购票信息单”及报销凭证。
车次、席位、乘车时间等信息可以在铁路12306账户订单内查询，你也可以通过手机短信、微信、支付宝或邮件等方式获取。
“铁路12306”手机客户端设置了“车站大屏”功能，可以实时查询检票状态、正晚点情况等信息。
手机没电了也不怕，你用身份证在车站售票窗口或自动售票机打印白色“购票信息单”即可查询。
蓝色报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息，用微信一扫就出来啦，单位财务一定觉得超方便吧。
铁路部门在各进站口都设有针对老人、儿童旅客的优先通道，服务绝对贴心，带娃出行不用愁！
小编再次提醒，中国铁路从未授权任何第三方网站出售火车票，请旅客朋友购票时认准铁路唯一官网和“铁路12306”手机客户端。
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