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知道合伙人IT服务行家采纳数：63957获赞数：7026510年移动工作经历，手机、资费、网络达人向TA提问展开全部要不换电信？
楼上说联通好，马上要被电信合并了已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部2018年9月我接到中国移动客服电话，说我信用度很高如果我继续使用月租28元资费的服务可以为我安装免费宽带，然而当时我家正在使用中国联通的宽带，客服非常热情让我拆除了联通安装移动宽带。然而我安装了移动宽带之后发现移动宽带根本不好用手机wiff信号基本没有，一个星期之内我就向中国移动多次反应。中国移动派人来测速，可是测得确是有线网速，中国移动客服告诉我是带宽不够让我增加资费而后我把资费调到58元每月，发现还是一样不好用，又调到88元每月，结果还是一样不好用。而后我让中国移动把资费降回28元每月，中国移动却说不能降回，说安装宽带只能每月58元以上。我说这宽带根本不能用，我要求中国移动拆除宽带并把资费降回28元。然而中国移动却说必须连续使用2年。因为这事儿我多次打移动投诉。投诉却表示中国移动客服是移动的外包公司，我的问题不能解决，说是只能上报。上报之后就没了音讯。多次投诉一直都是口风一致上报，没有音讯。2019年5月我无奈之下向工信部投诉，中国移动给我回了电话，说给我解决可是电线个月了。我要求中国移动给我赔付9个月的电话费，这个事儿有没了音讯。而后我又找工信部投诉。工信部客服叫我按照网站提示操作，不接受电话投诉，但是工信部网站有毛病，操作一半的时候根本输入不了验证码。多次投诉结果都是一样。无奈之下我只有不交话费让话费自动停机，本来认为电话停机之后，我不用就不会再扣费，结果发现停机之后依然扣费。最后逼得我把家里的房子卖了，我不知道该怎么办了。但是看网上说会影响我征信。现在通讯是属于民生的问题，这样坑害老百姓的企业，国家竟然能把征信的问题直接交给它真是要命。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
知道合伙人数码行家采纳数：5304获赞数：8965向TA提问展开全部同样是 央企，联通比移动良心多了！本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
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