小编： 按我跟移动打交道的经验，你可以先跟移动10086反映这个情况，然后放话，如果不能解决或者让我满意，我将去工信部投诉，然后直接起诉中国移动，接下来客服就会说给你登记提交，一般几个小时内有人联系你，你只要坚决态度，不满意就起诉，一定要坚持，等移动自己打电话，因为这个时候，紧张的是中国移动，而不是你
按我跟移动打交道的经验，你可以先跟移动10086反映这个情况，然后放话，如果不能解决或者让我满意，我将去工信部投诉，然后直接起诉中国移动，接下来客服就会说给你登记提交，一般几个小时内有人联系你，你只要坚决态度，不满意就起诉，一定要坚持，等移动自己打电话，因为这个时候，紧张的是中国移动，而不是你。最后移动绝对妥协。
2019-04-02展开全部可以尝试工商和消协投诉举报，证据足够应该可以退一赔三，有相关法律法规支持，算是让他们有了违法成本，不至于骗一个是一个骗不到退钱就算了。以前以为通信公司无法无天，先发现工信部，现在也试试工商吧，最好直接进行工商举报，明确提出举报诉求，除了赔偿外加依法进行严肃处分主要就是罚款，希望工商部门狠狠地罚死他们。缺点是，这个方法并不典型，走这条的消费者太少，执法者也不一定愿意揽麻烦，很可能会找理由推卸责任，就算工商愿意工信部也可能和工商争管辖权。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友
2019-04-02展开全部打10086里边儿有一个投诉客服的频道啊，然后你去投诉一下就可以了，你要听好完整的他那个说话的内容，然后去根据定额任务内容去投诉你就可以了，或者说你在打12306，或者说别的我不大清楚，举头对一下。到底是不是12306？我不大清楚，可能是铁路吧，我不太清楚。对，就是这样。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
展开全部投诉移动客服请拨打10086“投诉与建议”并记住接听服务生的工作号。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起
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