激励原理10社会人的要点是职工非常重视对同事们的社会影响11需求层次理论的内容有自我实现的需求12现场控制的有效性取决于主管人员的工作态度13常用的实物预算单位有实物销售量和生产量14现在控制的方法和

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小编:  激励原理10 社会人的要点是 职工非常重视对同事们的社会影响11 需求层次理论的内容有 自我实现的需求12 现场控制的有效性取决于主管人员的 工作态度13 常用的实物预算单位有 实物销售量和生产量14 现在 控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用 电子计算机技术15 最常用的综合控制  激励原理10 社会人的要点是 职工非常重视对同事们的社会影响11 需求层次理论的内容有 自我实现的需求12 现场控制的有效性取决于主管人员的 工作态度13 常用的实物预算单位有 实物销售量和生产量14

  激励原理10 社会人的要点是 职工非常重视对同事们的社会影响11 需求层次理论的内容有 自我实现的需求12 现场控制的有效性取决于主管人员的 工作态度13 常用的实物预算单位有 实物销售量和生产量14 现在 控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用 电子计算机技术15 最常用的综合控制

  激励原理10 社会人的要点是 职工非常重视对同事们的社会影响11 需求层次理论的内容有 自我实现的需求12 现场控制的有效性取决于主管人员的 工作态度13 常用的实物预算单位有 实物销售量和生产量14 现在 控制的方法和技术不仅包括传统方法而且还广泛地研究和运用 电子计算机技术15 最常用的综合控制方法是 企业自我审核二、、填空题 管理是一种艺术这是强调管理的 没有实践则无所谓艺术。 新古典管理理论阶段主要是指理论的形成发展。 组织行为学这一名称是专指学中的行为科学。 程序规定了处理问题的方法、步骤。 决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素。 主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任才能实施他的 指导与领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和 的活动过程。 美国心理学家马斯洛提出需求层次理论他认为人类的需求是以 形式出现的。 10 领导工作是对个体和群体进行方向上的引导 类似于“ 11期望理论认为 激励力等于期望值乘 12对于新的投资和综合控制来说 最广泛运用的标准是 13反馈控制的工作重点是把注意力集中在 并将它作为未来行为的基础。14 对于一个合格的主管人员来说 进行控制工作时 不能没有 观点 他要从整体利益出发实施控制 将各个局部的目标协调一致。 15 预算也是一种计划 它是用数字编制的反映组织在 的综合计划。 三、单项选择题 在每小题的四个各选答案中选出一个正确的答案 并将其号码填在题干捷的括号内 每小题1分 共15分 从管理的职能来看指导和领导工作所引发的下属才能约占 5010 主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络 整个组织就越会成为—个真正的整体 这是指 命令一致原理11 内容型激励理论包括 超Y理论、公平理论12 最理想的标准是 可考核标准13 利用标准成本分析的方法进行控制 是属于按措施环节分类的 直接控制14 直接控制的原则是 主管人员及下属的质量越高就越不需要进行间接控制 主管人员及下属的质量越差就越需要进行直接控制 主管人员及下属的质量越高就越不需要进行直接控制 主管人员及下属的质量越差就越需要进行间接控制 15 不管采用哪种控制方法和技术 都必须有一个保障系统 这个系统是 信息传递系统四、名词解释 每小题3分 共15分 组织结构五、简答题 每小题5分 共20分 有效沟通的要求。六、论述题 每小题10分 共20分 试述决策的程序管理学原理试题 答案及评分标准一、多项选择题 每小题1分 共15分 1011 12 13 14 15 二、填空题 层次10 带头羊 11 12投资回收率 13 历史结果 14 全局 15 未来某一时期 三、单项选择题 每小题1分 共15分 1011 12 13 14 15 四、名词解释 每小题3分 共15分 正如一个产品有其产生、形成、发展和衰退的周期一样组织中的人才也有其生命周期。一个人才在组织中的生命周期 可分为上个阶段 即引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰落阶段 要使控制工作真正起作用就要重点解决“慢性问题” 打破现状。要解决慢性问题 要需要一定时间的 这段活动时间就叫管理突破过程。 是指对主管职务及其相应工作人员的要求越是明确、培训和评价主管人员的方法越是完善主管人员工作的质量也就越有保证。 估量机会是在实际的计划工作开始之前进行的是对将来可能出现的机会加以估计 展望可能取得的成果 是计划工作的起点。 组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态联系方式 以及各要素之间相互关系的一种模式。它是执行管理和经济模式的体制。 五、简答题 每小题5分 共20分 最高层领导根据组织面临的形势和社会需要制定出一定时期内所要达到的总目标 然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施 形成一个目标体系。 目标协调原理指个人目标与组织目标能取得协调一致 人们的行为就会趋向统 从而为实现目标所取得的效率就会越高效果就会越好。 在指导和领导下级时主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标 。在阐明计划与委派任务时协调个人与集体的目标 使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。 六、论述题每小题10分 共20分 领导艺术就是富有创造性的领导方法。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标。 决策艺术领导者要及早察觉组织发展的各种有利、不利条件 集中群众正确意见做出科学决策。 用人艺术 人无完人取其长避其短 用人不疑。 授权、指挥、激励的艺术适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属。 集中精力抓主要环节的艺术和领导变革的艺术以及履行职能的艺术善于抓主要矛盾加以解决 要因势利导 正确处理变革中的新问题。要对自己的领导职能有正确认识 领导就是服务 注意自己的自然影响力的提高。 确定决策目标拟定备选方案。 备选方案是指可供进一步选择的可能方案。备选方案要有两个以上但也不能过多 备选方案要有概括性 典型性和代表性。 评价尺度有必达目标和希望达成的目标用来分别衡量各方案” 评价时要重视量与质的因素。 对各种备选方案进行总体权衡后由组织决策者挑一个最好的方案。 一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案 并将其号码填在题后的括号内。每小题1分 共15分 资料是否齐全、正确直接影响着预测结果的 在适当条件下一般人不仅会接受某种职责 而且还会主动寻求职责 10 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于 男性或女性11 利克特的管理模之一是 商议式的管理模式12 控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其它四个职能紧密结合在一起 使管理过程形成一个 自动控制系统13 管理控制系统实质上也是一个 自动控制系统14 按纠正措施的环节划分的三种类型 其中作为控制工作基础的是 现场控制15 图表系统法 即甘特图 这种控制方法的最主要进步 是体现了 反馈原理二、多项选择题 在每小题的五个备选答案中 选出二个至五个正确的答案 并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的 该小题无分。每小题1分 共15分 在“管理理论的萌芽阶段”管理理论的发展状况为 计划按其所涉及的范围可分为 按时间长短预测可分为 对管理层次和管理宽度没有什么影响7上下级关系的数量减少就能 主管人员应具备什么样的条件具体说来就是要看候选人 注意表扬与批评10 四分图理论把领导行为归纳为 体谅11 管理方格图中对人关心的含义包括 满意的人际关系12 主管人员通过对获得的偏差信息进行分析 就可以找出 需要采取的措施13 管理突破的含义包括 使系统的活动趋于相对稳定实现组织的既定目标 使系统的活动维持在一个平衡点上14 常用的实物预算单位有 实物销售量和生产量15 “以零为基数”零基 预算适用于 事业单位三、填空题 管理的是管理者 组织的类型、形式和规模可能各有差异但其内部都含有 个基本要素。 本世纪年代到 年代最新古典管理理论阶段 管理又称管理幅度。 “安东尼结构”把经营管理分成战略规划层、战术计划层和层三个层次 格拉丘纳斯指出管理宽度按算术级数增加时 主管人员和下层间可能存在的相互关系将以 级数增加。 主管人员不管是从内部提升还是外部招聘。都要鼓励 10选拔主管人员的程序基本上是一套获得候选人有关资料的 11研究有关领导问题的理论可以归结为三大类 即领导的性格理论、领导行为理论和 12我们把管理中的控制工作简称 或控制工作。 13 在进行现场控制时 要注意避免单凭 进行工作。 14 信息系统的功能是通过数据收集、数据传输、数据存贮、 、以及信息分发等五个子系统来实现的。 15 管理信息系统的基本功能是产生并向有关管理部门提供 和控制的信息。 四、各词解释 每小题3分 共15分 现场控制五、简答题 每小题5分 共20分 有效沟通的要求。六、论述题 每小题10分 共20分 试述人员配备的基本原理管理学原理试题 答案及评分标准一、单项选择题 每小题1分 共15分 12J313 二、多项选择题每小题1分 共15分 304预算 公开竞争10 方法 11 领导权变理论 12 管理控制 13 主观意志 14 信息解释与显示 15 决策 、名词解释题每小题3分 共15分 这一概念是由美国兰德公司是1949年首先提出的它把系统的观念引入管理的方法之中 认为事物是极其复杂的系统 运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。 矩阵结构是在组织结构上既有职能划分的垂直领导系统 又有按项目划分的横向领导系统的结构。 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等 如果得到后则没有不满 得不到则产生不满 他把这类因素统称为“保健因素”。 它是一种主要为基层主管人员所采用的控制工作方法即主管人员通过深入现场来亲自监督检查、指导和控制下属人员的活动。 五、简答题每小题5分 共20分 最高层领导根据组织面临的形势和社会需要制定出一定时期内所要达到的总目标 然后层层落实。下级主管以至每个职工据此分别制定出目标和保证措施 形成一个目标体系。 目标协调原理指个人目标与组织目标能取得协调一致 人们的行为就会趋向统 从而为实现目标所取得的效率就会越高效果就会越好。 在指导和领导下级时主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体的目标 。在阐明计划与委派任务时协调个人与集体的目标 使人们能够发挥出忘我精神使管理工作更加顺利。 六、论述题每小题10分 共20分 确定决策目标拟定备选方案。 备选方案是指可供进一步选择的可能方案。备选方案要有两个以上但也不能过多 备选方案要有概括性 典型性和代表性。 评价尺度有必达目标和希望达成的目标用来分别衡量各方案” 评价时要重视量与质的因素。 对各种备选方案进行总体权衡后由组织决策者挑一个最好的方案。 职务要求明确原理。指对主管职务及其相应人员的要求越是明确培训和评价主管人员的方法越是完善 主管人员工作的质量也就越有保证。 责权利一致原理。指组织越是想要尽快地保证目标的实现就越是要使主管人员的责权利相一致 公开竞争原理。指组织越是想要提高管理水平就越是要在主管职务的接班人间鼓励公开竞争。 用人之长原理指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上 就越能使组织得到最大收益 不断培养原理。指任何一个组织越是想要使主管人员能胜任其所承担的职务 就越是需要他们去不断地接受训练和进行自我培训 19世纪末20世纪初的出现是管理学形成的标志。 管理过程学派认为管理的职能有计划工作、、人员配备、指挥和控制。 法约尔的著作《》为管理过程学派的观点提供了理论基础。 程序规定了处理问题的方法、步骤。 严格地讲估量机会不是计划工作过程一个组成部分 但却是计划工作的真正 目标和具体的计划通常构成一个。即目标与目标之间左右关联 上下贯通 彼此呼应 融为一个整体。 部门划分应遵循以使机构富有效能和有效率。 所谓决策就是为达到一定的 从两个以上可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 概率适用于非常规的不重复的决策。 10 组织内外部环境的变化 都要求对组织 进行调整 以适应变化。 11 期望理论认为 激励力等于期望值乘以 12移情作用是说 一个人将自己的意识以 投射在他人身上的能力。 13 控制是一个信息 过程 14 组织适应性原理 是指组织机构越是 、全面、完整 设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责 也就越有利于纠正偏离计划的误差。 15 直接控制相对于间接控制而言 它是通过提高主管人员的 来进行控制工作的。 二、单项选择题 在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案 并将正确答案的号码填在题后的括号内 每小题1分 共15分 在计划工作的步骤中计划决策的关键是 管理宽度按算术级数增加时主管人员和下属间的关系将以 决策控制10 考评的结果要反馈到 被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是 文化素质因素12 社会人”的基本假设之一是 人是由社会需求而引起工作动机的13 “用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属 允许一些自下而上传递的信息 向下属征求一些想法与意见 并允许把某些决策权授予下属 但加以严格的政策控制” 是指下列哪种管理方法 集体参与式方法14 最理想的标准是 可考核标准15现场控制主要为 所采用的控制方法 基层主管人员 非主管人员三、多项选择题 在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案 并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的 该小题无分。每小题1分 共15分 目标一般是短期的而与长期目标脱节 职责就是主管人员工作条件 客观性原理10 沟通过程—般有三种表现形式 它们是 人与机器之间的交流11 沟通联络的作用是 稳定职工思想统一组织行动 12 X理论的要点包括 多数人没有雄心大志不愿负任何责任 多数人工作都是为了金钱与地位13 领导者修养的内容是 客观性14 指挥和激励的领导艺术是指 及时传达群众对领导者的要求15 管理活动中的“慢性问题”是指 人们对其存在已习以为常不愿承认和解决的问题 容易被人们发现承认和解决的问题 四、名词解释 每小题3分 共15分 “T”字形知识结构五、简答题 每小题5分共20分 按计划的形式可把计划分为哪些种类六、论述题 每小题10分 共20分 试述如何处理直线人员、参谋人员和职能人员的关系管理学原理试题 答案及评分标准一、填空题 主观10 结构 11 12想象力 13 反馈 14 明确 15 素质 二、单项选择题 每小题1分 共15分 三、多项选择题每小题1分 共15分 四、名词解释每小题3分 共15分 管理运动是19世纪末到20世纪30年代在美国产生的人们对管理重要性的认识以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程。 它以科学管理为其主要组成部分并为提高劳动生产率提供了一种思路和解决问题的框架。 是指主管人员越是能够了解下属的需求和愿望并给予满足 他就越是能够调动下属的积极性 使之能为实现组织的目标作出更大的贡献。 时距判定法是用分析某个职位所承担的工作来衡量该职位判定问题需花费的时间长度判定时距越长 该职务所要付出的时间也越多。 “T”字形的知识结构中‘T”字形的一竖指的是管理学的知识要求之方面知识越深越好 “T”字形的一横指的是管理所涉及的有关知识 要求越广越好。 五、简答题 每小题5分 共20分 可避免近亲繁殖带来新思想、新方法 可避免组织内没有提升的人的积极性受挫避免情绪不快和不团结 要有二个以上的备选方案以便进行比较选择。 指明日标原理是指指导与领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标 则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。 这个原量表明使人们充分理解组织目标和任务 是指导和领导工作的重要组成部分 这一工作越是有效就越能使组织中的全体人员知道应该怎样完成任务和实现目标 六、论述题每小题10分 共20分 以上原理要求展开解释酌情给1—4分 三种人员在管理工作中的相互关系本质上是一种职权关系。直线职权意味着作出决策发布命令并付诸实施 是基本权利 参谋职权仅仅意味着协助和建议的权力 职能职权是直线职权的一部分 也有直线职权的特点 但范围小于直线职权 主要解决怎么作和何时做的问题。 注意发挥参谋人员的作用。理顺直线和参谋的关系一般参谋只是为直线提供信息、出谋划策配合直线工作 发挥参谋作用应注意 参谋独立地提出建议 直线不为参谋所左右。 适当限制职能职权的使用限制使用的范围 如何做 何时做 限制使用的级别 职能职权不应越过上级下属的第一级。职能职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。 一、单项选择题在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案 并将其号码填在题后的括号内。每小题1分 共15分 预测既是计划工作的前提条件又是计划工作的 自主程度10 下行沟通是指 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递11 工作丰富化是指体现工作中的是一种更高的 纪律性12 领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能 这对主管人员的权力 可充分利用13 四分图理论把领导行为归纳为 积极和消极14 有效的控制工作 能够为主管人员提供 先进合理的标准15 管理控制与一般控制 既有相同点也有不同点 两者之间区别不大二、填空题 管理是一种艺术这是强调管理的 没有实践则无所谓艺术。 新古典管理理论阶段主要是指理论的形成发展。 组织行为学这一名称是专指学中的行为科学。 程序规定了处理问题的方法、步骤。 决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素。 主管人员必须有足够的权力才能担当他应负的责任才能实施他的 指导与领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和 的活动过程。 美国心理学家马斯洛提出需求层次理论他认为人类的需求是以 形式出现的。 10 领导工作是对个体和群体进行方向上的引导 类似于“ 11期望理论认为 激励力等于期望值乘 12对于新的投资和综合控制来说 最广泛运用的标准是 13反馈控制的工作重点是把注意力集中在 并将它作为未来行为的基础。14 对于一个合格的主管人员来说 进行控制工作时 不能没有 观点 他要从整体利益出发实施控制 将各个局部的目标协调一致。 15 预算也是一种计划 它是用数字编制的反映组织在 的综合计划。 三、多项选择题 在每小题的五个备选答案中 选出二个至五个正确的答案 并将其号码分别填在题后的括号内。正确答案未选全或有选错的 该小题无分。每小题1分 共15分 目标一般是短期的而与长期目标脱节

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